Kopie van GTC 27.12.2021

1. toepassingsgebied
De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze online shop worden geplaatst.
Onze online shop is uitsluitend gericht op consumenten.
Een consument is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie sluit voor doeleinden
die overwegend noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige
beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven. Een ondernemer is een natuurlijke
of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van
een rechtshandeling verricht in het kader van de uitoefening van zijn of haar commerciële of
zelfstandige beroepsactiviteit.

2. overeenkomstsluitende partij, totstandkoming van de overeenkomst
De koopovereenkomst wordt gesloten met Valkental GmbH. De
presentatie van de producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod,
maar een niet-bindende online catalogus. U kunt onze producten eerst vrijblijvend
in het winkelmandje plaatsen en uw invoer te allen tijde voor het verzenden van
uw bindende bestelling corrigeren met behulp van de daarvoor bestemde en in het bestelproces
toegelichte correctiehulpmiddelen. Door op de bestelknop te klikken, plaatst u een bindende bestelling voor de goederen in het winkelmandje. De ontvangst van uw bestelling wordt onmiddellijk na verzending per e-mail bevestigd.
Het tijdstip waarop de overeenkomst met ons tot stand komt, is afhankelijk van de door u gekozen betaalwijze
:

Creditcard
Bij het plaatsen van uw bestelling stuurt u ons ook uw creditcardgegevens.
Na uw legitimatie als rechtmatige kaarthouder verzoeken wij uw
creditcardmaatschappij de betalingstransactie te initiëren en daarmee
uw aanbod te accepteren.

PayPal, PayPal Express
Tijdens het bestelproces wordt u doorgeleid naar de website van de online aanbieder PayPal
. Daar kunt u uw betalingsgegevens invoeren en per creditcard betalen. Daar kunt u uw betalingsgegevens invoeren en de
betalingsopdracht aan PayPal bevestigen. Na het plaatsen van de bestelling in de shop
verzoeken wij PayPal de betalingstransactie te starten en daarmee uw aanbod te accepteren.

Amazon Pay
In het bestelproces wordt u voor het afronden van het bestelproces in onze online shop doorverwezen naar de website van de online aanbieder Amazon. Daar kunt u het bij Amazon opgeslagen afleveradres en de betalingsmethode selecteren en de betalingsopdracht aan Amazon bevestigen. Vervolgens wordt u teruggeleid naar onze online shop waar u het bestelproces kunt afronden. Na het verzenden van de bestelling verzoeken wij Amazon de betalingstransactie te starten en daarmee uw aanbod te accepteren.

Klarna factuur
We accepteren je bestelling door een verklaring van acceptatie te sturen in een aparte e-mail of door de goederen binnen twee dagen te leveren.e-mail of door de goederen binnen twee dagen te leveren.
Kredietkaart Wanneer u uw bestelling plaatst, stuurt u ons ook uw creditcardgegevens.
Na je legitimatie als rechtmatige kaarthouder zullen we je creditcardmaatschappij vragen om de betaling te starten.
creditcardmaatschappij om de betalingstransactie in gang te zetten en daarmee uw
en daarmee uw aanbod te accepteren.
In samenwerking met Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm,
Zweden, bieden we kopen op rekening aan als betalingsmogelijkheid.
Houd er rekening mee dat Klarna Factuur alleen beschikbaar is voor consumenten en dat
dat de betaling in alle gevallen aan Klarna moet worden gedaan.
Als je op rekening koopt bij Klarna, ontvang je altijd eerst de goederen en heb je altijd een betalingstermijn van 14 dagen.
Je kunt de volledige voorwaarden voor kopen op rekening
hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 .

Taal van het contract, opslag van de contracttekst
De taal die beschikbaar is voor het afsluiten van het contract is Duits.
Wij slaan de tekst van het contract op en sturen u de bestelgegevens en onze AV per e-mail toe. U kunt de tekst van het contract bekijken in onze klantenlogin.

4. leveringsvoorwaarden
Wij leveren gratis binnen Duitsland. Sinds november 2021 verzenden we ook naar bijna alle EU-landen. Voor verzending naar het buitenland worden afzonderlijk extra kosten van €1,99 tot €20,99 in rekening gebracht.
Wij leveren uitsluitend per postorder. Zelf afhalen van de goederen is helaas niet mogelijk
. We verzenden onze artikelen met onze verzendpartners SCA Logistics en DHL.

5 Betaling
De volgende betaalmethoden zijn over het algemeen beschikbaar in onze winkel:

Creditcard
Wanneer u uw bestelling plaatst, geeft u ook uw creditcardgegevens aan ons door.
Na uw legitimatie als rechtmatige kaarthouder verzoeken wij uw creditcardmaatschappij om de betalingstransactie onmiddellijk na de bestelling te starten. De betalingstransactie wordt automatisch uitgevoerd door de creditcardmaatschappij en uw kaart wordt belast.

PayPal, PayPal Express
Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal
. Om het factuurbedrag via PayPal te betalen,
moet je daar geregistreerd zijn of je eerst registreren, jezelf legitimeren met je toegangsgegevens
en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. Na het indienen van de bestelling
in de winkel, vragen we PayPal om de betalingstransactie te starten.
De betalingstransactie wordt onmiddellijk daarna automatisch uitgevoerd door PayPal
. Je ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.

Amazon Pay
Tijdens het bestelproces word je doorgestuurd naar de website van de online aanbieder Amazon voordat je het bestelproces in onze online shop afrondt. Om het bestelproces te kunnen voltooien en het factuurbedrag via Amazon te kunnen betalen, moet u daar geregistreerd zijn of zich eerst registreren en legitimeren met uw
toegangsgegevens.

6. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.

7. transportschade
Als goederen worden geleverd met duidelijke transportschade, dient u zo snel mogelijk een klacht in te dienen bij de bezorger en onmiddellijk contact met ons op te nemen. Als u geen klacht indient of geen contact met ons opneemt, heeft dit geen gevolgen voor uw juridische claims en de handhaving ervan, in het bijzonder uw garantierechten. Het helpt ons echter wel om onze eigen claims tegen de vervoerder of de transportverzekering te kunnen doen gelden.

8 Garantie en waarborg
De wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken is van toepassing.
Voor gebruikte goederen geldt: als het gebrek optreedt na het verstrijken van één jaar na
de levering van de goederen, zijn de vorderingen wegens gebreken uitgesloten. Gebreken,
die zich voordoen binnen een jaar na levering van de goederen, kunnen worden aangevoerd in het kader van
de wettelijke verjaringstermijn van twee jaar vanaf de levering van de goederen
.

Klantenservice: Je kunt onze klantenservice bereiken voor vragen, klachten en claims op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur onder telefoonnummer 0157 32630598 en per e-mail onder support@valkental.de.

9. kortingen

Meerdere kortingen (bijv. kortingscodes) kunnen niet worden gecombineerd. Er kan slechts één korting per bestelling worden gebruikt.

10 Aansprakelijkheid
De bovenstaande beperkingen en beperkingen in de tijd gelden niet voor
claims gebaseerd op schade veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten. In dit verband zijn wij altijd onbeperkt aansprakelijk:

 bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid,

 bij opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim,

 bij garantiebeloften, voor zover overeengekomen, of

 voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet wordt geopend.

Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de vervulling een voorwaarde is voor de correcte uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale plichten) door lichte nalatigheid onzerzijds of van onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangers, is het bedrag van de aansprakelijkheid beperkt tot de op het tijdstip van het sluiten van het contract voorzienbare schade, waarvan het optreden typisch te verwachten is. Anders zijn schadeclaims uitgesloten.

11. geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS)
, dat u hier kunt vinden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wij zijn niet verplicht of bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een
arbitragecommissie voor consumenten.