3in1 Fietstassen
Ontdek
AGB
Algemene voorwaarden
-
Contractuele voorwaarden in het kader van contracten die zijn gesloten via het platform "www.valkental.com".
Tussen ons,
Valkental GmbH
Rijn promenade 9
40789 Monheim aan de Rijn
Duitsland
Ingeschreven in het handelsregister van de lokale rechtbank van Düsseldorf (HRB95926)
USt-Identifikations-Nr.: DE351333799
en jij,
de klanten beschreven in § 2
gesloten zijn.
§ 1 Toepassingsgebied, definities, contractpartijen
(1) Voor alle bestellingen via onze online shop gelden uitsluitend de onderstaande algemene voorwaarden in de versie die op het moment van de bestelling van kracht is. Afwijkende algemene voorwaarden van de besteller worden niet erkend, tenzij wij uitdrukkelijk schriftelijk instemmen met de geldigheid ervan.
(2) De klant is een consument, voor zover het doel van de bestelde leveringen en diensten niet hoofdzakelijk kan worden toegerekend aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een ondernemer daarentegen is elke natuurlijke of rechtspersoon of rechtsbekwame personenvennootschap die bij het sluiten van de overeenkomst handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
(3) Er komt een koopovereenkomst tot stand met Valkental GmbH.
§ 2 Sluiting van de overeenkomst
(1) U kunt producten uit ons assortiment selecteren en deze via de knop „IN HET WINKELMANDJE“ in een zogenaamd winkelmandje verzamelen. Door op de bestelknop te klikken, dient u een bindend verzoek in tot aankoop van de artikelen die zich in het winkelmandje bevinden.
(2) Wij sturen u vervolgens een automatische ontvangstbevestiging per e-mail, waarin uw bestelling wordt vermeld. De automatische ontvangstbevestiging dient uitsluitend ter bevestiging dat wij uw bestelling hebben ontvangen en houdt geen aanvaarding van de aanvraag in. De overeenkomst komt pas tot stand door een verklaring van aanvaarding, namelijk door verzending van de goederen of verzending van een factuur.
(3) Alle informatie die wij vóór het sluiten van de overeenkomst verstrekken, is vrijblijvend.
(4) De overeenkomst wordt in het Duits gesloten.
§ 3 Levering, beschikbaarheid van goederen
(1) De door ons opgegeven levertijden worden berekend vanaf het moment van onze orderbevestiging, op voorwaarde dat de aankoopprijs vooraf is betaald (behalve bij aankoop op rekening). De opgave van de levertijd in onze online shop is vrijblijvend en geeft slechts de verwachte levertijd weer. Het wettelijke herroepingsrecht zonder voorafgaande stelling van een termijn bestaat uitdrukkelijk niet.
(2) Indien er op het moment van uw bestelling geen exemplaren van het door u gekozen product beschikbaar zijn, zullen wij u dit in de orderbevestiging meedelen. Indien het product permanent niet leverbaar is, zien wij af van een aanvaardingsverklaring. In dat geval komt er geen overeenkomst tot stand.
§ 4 Eigendomsvoorbehoud
(1) De geleverde goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling is voldaan.
(2) Ten opzichte van ondernemers behouden wij ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit een lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. U mag de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen in het kader van de normale bedrijfsvoering doorverkopen; alle vorderingen die uit deze doorverkoop voortvloeien, draagt u bij de doorverkoop – ongeacht of de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen met een nieuw product zijn vermengd of verbonden – ter hoogte van het factuurbedrag aan ons over. U blijft bevoegd om de vorderingen te innen, maar wij mogen de vorderingen ook zelf innen, voor zover u uw betalingsverplichtingen niet nakomt.
§ 5 Prijzen en verzendkosten
(1) Alle prijzen die op de website van de aanbieder worden vermeld, zijn inclusief de op dat moment geldende wettelijke btw.
(2) De goederen worden per post verzonden. Het is niet mogelijk om de goederen zelf af te halen. Wij dragen het verzendrisico indien u een consument bent. Indien u een ondernemer bent, gaat het risico op u over zodra de goederen zijn verzonden.
(3) Naast de vermelde productprijzen kunnen er verzendkosten in rekening worden gebracht. Meer informatie vindt u bij de betreffende advertenties en in het besteloverzicht.
(4) Als u gebruikmaakt van uw wettelijke herroepingsrecht, zijn de directe kosten van de retourzending voor uw rekening.
§ 6 Betalingsvoorwaarden
(1) U kunt kiezen uit de volgende betaalmethoden:
Kredietkaart
Je voert je creditcardgegevens in tijdens het bestelproces. Het bedrag wordt direct na je bestelling van je kaart afgeschreven.
PayPal, PayPal Express
Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), moet u bij PayPal geregistreerd zijn, zich legitimeren met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen.
De betalingstransactie wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling door PayPal uitgevoerd. U ontvangt verdere instructies tijdens de bestelprocedure.
Google Pay
Om het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google") te kunnen betalen, moet u bij Google geregistreerd zijn, de Google Pay-functie geactiveerd hebben, zich met uw toegangsgegevens legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. U ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.
Apple Pay
Om het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple") te kunnen betalen, moet u de browser "Safari" gebruiken, bij Apple geregistreerd zijn, de Apple Pay-functie geactiveerd hebben, u legitimeren met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. U ontvangt verdere instructies tijdens de bestelprocedure.
giropay / paydirekt
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M ("giropay" of "paydirekt"), bieden wij de betaalmethoden giropay en paydirekt aan. giropay Om het factuurbedrag via giropay te kunnen betalen, moet u over een voor internetbankieren geactiveerde bankrekening beschikken, zich dienovereenkomstig identificeren en de betalingsopdracht bevestigen. Uw rekening wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling gedebiteerd. Meer informatie ontvangt u tijdens de bestelprocedure. paydirekt Om het factuurbedrag via paydirekt te kunnen betalen, moet u beschikken over een bankrekening die geactiveerd is voor internetbankieren, geregistreerd zijn bij paydirekt, zich legitimeren met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen.
De betalingstransactie wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. U ontvangt verdere instructies tijdens de bestelprocedure.
Amazon Pay
Om het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ("Amazon") te kunnen betalen, moet u bij Amazon geregistreerd zijn, zich legitimeren met uw toegangsgegevens en de betalingsinstructie bevestigen. De betalingstransactie zal worden uitgevoerd binnen één bankwerkdag nadat de bestelling is geplaatst. Een bankwerkdag is iedere werkdag, met uitzondering van zaterdagen, nationale feestdagen en 24 en 31 december van elk jaar. U ontvangt meer informatie tijdens de bestelprocedure.
Klarna
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden ("Klarna") bieden wij u de volgende betalingsmogelijkheden aan. Betalen via Klarna is alleen mogelijk voor consumenten. Tenzij hieronder anders is bepaald, vereist betaling via Klarna een succesvolle adres- en kredietcontrole en geschiedt de betaling rechtstreeks aan Klarna. Meer informatie vindt u bij de betreffende betalingsmogelijkheid en in het bestelproces.
Aankoop op rekening via Klarna Het factuurbedrag is verschuldigd 30 dagen na verzending van de goederen en ontvangst van de factuur.
Klarna kredietkaart
U voert uw creditcardgegevens in tijdens het bestelproces. Uw kaart wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling door Klarna gedebiteerd. Er vindt geen adres- en kredietwaardigheidscontrole plaats.
Klarna Automatische Incasso U geeft Klarna een SEPA-incasso-opdracht. Klarna zal u informeren over de datum van de afschrijving van de rekening (zgn. prenotificatie). De rekening zal worden gedebiteerd na de verzending van de goederen.
(2) U kunt de betaalmethode die in uw gebruikersaccount is opgeslagen op elk moment wijzigen.
(3) De betaling van de koopprijs is onmiddellijk verschuldigd bij het sluiten van de overeenkomst. Indien de vervaldatum van de betaling anderszins volgens de kalender is vastgesteld, bent u reeds in verzuim door het niet nakomen van de termijn. In dat geval bent u ons voor het jaar vertragingsrente verschuldigd ter hoogte van vijf procentpunten boven de basisrentevoet.
(4) Uw verplichting tot betaling van vertragingsrente sluit niet uit dat wij verdere schade als gevolg van de vertraging kunnen vorderen.
§ 7 Garantie bij materiële gebreken, garantie
(1) Wij zijn aansprakelijk voor materiële gebreken overeenkomstig de hiervoor geldende wettelijke bepalingen, in het bijzonder §§ 434 e.v. BGB. Ten opzichte van ondernemers bedraagt de garantieperiode voor door ons geleverde zaken 12 maanden.
(2) Er geldt alleen een aanvullende garantie voor de door ons geleverde goederen indien deze uitdrukkelijk is verleend.
§ 8 Aansprakelijkheid
(1) Aanspraken op schadevergoeding zijn uitgesloten. Hiervan uitgezonderd zijn uw aanspraken op schadevergoeding wegens letsel aan leven, lichaam of gezondheid of wegens schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen), evenals de aansprakelijkheid voor overige schade die berust op een opzettelijke of grove nalatigheid van onze kant, van onze wettelijke vertegenwoordigers of van onze uitvoeringshulpverleners. Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming noodzakelijk is om het doel van de overeenkomst te bereiken.
(2) Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen zijn wij alleen aansprakelijk voor de voor het contract typische, voorzienbare schade, indien deze door eenvoudige nalatigheid is veroorzaakt, tenzij het gaat om schadeclaims wegens letsel aan leven, lichaam of gezondheid.
(3) De beperkingen van de leden 1 en 2 gelden ook ten gunste van onze wettelijke vertegenwoordigers en uitvoeringsagenten, indien vorderingen rechtstreeks tegen hen worden ingesteld.
(4) De uit de leden 1 en 2 voortvloeiende aansprakelijkheidsbeperkingen zijn niet van toepassing indien wij het gebrek opzettelijk hebben verzwegen of een garantie hebben gegeven voor de kwaliteit van het product. Hetzelfde geldt indien wij met u een overeenkomst hebben gesloten over de kwaliteit van het product.
(5) De bepalingen van de wet op de productaansprakelijkheid blijven onverminderd van kracht.
§ 9 Transportschade, compatibiliteit, montage
(1) Als goederen met zichtbare transportschade worden geleverd, dient u – indien u consument bent – dergelijke gebreken zo mogelijk onmiddellijk bij de bezorger te melden en onmiddellijk contact met ons op te nemen. Het nalaten van een klacht of het niet opnemen van contact heeft geen gevolgen voor uw wettelijke aanspraken en de handhaving daarvan, in het bijzonder uw garantierechten. U helpt ons echter wel om onze eigen aanspraken jegens de vervoerder of de transportverzekering te kunnen doen gelden.
(2) Als u een handelaar bent, geldt de commerciële onderzoeks- en klachtplicht, § 377 HGB. Indien u nalaat dit te melden, wordt de goederen geacht te zijn goedgekeurd, tenzij het gaat om een gebrek dat bij het onderzoek niet kon worden vastgesteld. Dit geldt niet indien wij het gebrek opzettelijk hebben verzwegen.
(3) De artikelen zijn multifunctionele tassen. Wij kunnen niet garanderen dat de bevestiging op elke fiets past.
(4) U dient ervoor te zorgen dat uw fiets, de lak en de fietstas niet beschadigd raken door passende bescherming te gebruiken. Passende bescherming is bij ons te koop. Bij niet-naleving zijn wij niet aansprakelijk voor (lak)schade.
§ 10 Afwijkingen van de producten ten opzichte van de productafbeeldingen
De productafbeeldingen komen mogelijk niet altijd overeen met het uiterlijk van de geleverde producten. Kleine veranderingen in het uiterlijk van de producten kunnen optreden als gevolg van assortimentsvernieuwingen door de fabrikant. Claims voor gebreken in dit verband bestaan niet.
§ 11 Wettelijk herroepingsrecht
Informatie over het wettelijke herroepingsrecht vindt uhier:https://valkental.com/pages/widerrufsbelehrung-widerrufsformular
§ 12 Contractueel recht op retournering
(1) Wij verlenen consumenten voor alle artikelen die via onze onlinewinkel www.valkental.com zijn gekocht een contractueel recht op retournering van 14 dagen, in overeenstemming met het wettelijke herroepingsrecht. Voor producten die via andere marktplaatsen dan onze onlinewinkel zijn gekocht, gelden de contractvoorwaarden van de betreffende aanbieder.
(2) Retourzendingen kunnen uitsluitend via ons retourportaal worden afgehandeld. Het retourportaal voor het retourneren vindt u onder het menu-item „Retour“ in de voettekst van onze online shop. U kunt ook de volgende link gebruiken:https://valkental.returnsportal.online
(3) Voor een retourzending brengen wij een forfaitaire verzendkostenvergoeding van 5,00 EUR in rekening, die van uw terugbetaling wordt afgetrokken.
(4) Indien u bij een bestelwaarde van meer dan 70,00 EUR gebruik hebt gemaakt van onze gratis verzending en de bestelwaarde na de retourzending minder dan 70,00 EUR bedraagt, brengen wij achteraf de forfaitaire verzendkosten van 4,95 EUR in rekening. Dit bedrag wordt van uw terugbetaling afgetrokken.
(5) Bij een omruiling wordt eveneens een forfaitaire verzendkostenvergoeding van 4,95 EUR in rekening gebracht, tenzij het nieuwe product een bestelwaarde van meer dan 70,00 EUR heeft en daarmee in aanmerking komt voor gratis verzending.
(6) Als artikelen uit verschillende bestellingen worden teruggestuurd, moet er per bestelnummer een retourzending worden aangemeld in ons retourportaal. Deze bestellingen moeten in aparte verpakkingen naar ons worden teruggestuurd.
(7) De producten mogen worden uitgeprobeerd, maar moeten verder in nieuwstaat aan ons worden teruggestuurd. Als goederen in gebruikte staat aan ons worden teruggestuurd, is restitutie uitgesloten.
(8) Retourzendingen die op eigen kosten naar ons kantooradres of ons magazijnadres worden gestuurd, kunnen niet in behandeling worden genomen. Terugbetaling is uitgesloten.
(9) Als u een bundel of promotieaanbieding koopt waarbij u gratis of tegen een gereduceerde prijs extra artikelen ontvangt bij aankoop van bepaalde producten, geldt het volgende: Voor een volledige terugbetaling moeten alle producten die als onderdeel van de aanbieding zijn ontvangen, samen worden geretourneerd.
Als alleen afzonderlijke artikelen van een dergelijke bundel worden geretourneerd, vervalt de oorspronkelijke aanbieding. In dit geval worden de behouden producten tegen de normale verkoopprijs in rekening gebracht, wat kan leiden tot een overeenkomstige aanpassing (verlaging) van het restitutiebedrag.§ 13 Cadeaubonnen en kortingen
(1) Cadeaubonnen die via onze online winkel zijn gekocht, kunnen alleen in onze online winkel worden ingewisseld, tenzij op de cadeaubon anders is vermeld.
(2) Cadeaubonnen en kortingscodes kunnen alleen vóór het afronden van het bestelproces worden ingewisseld. Achteraf verrekenen is niet mogelijk.
(3) Meerdere kortingen kunnen niet met elkaar worden gecombineerd. Per bestelling kan slechts één cadeaubon of kortingscode worden ingewisseld.
(4) Het saldo kan niet contant worden uitbetaald. Over het bedrag van de cadeaubon wordt geen rente uitgekeerd.
(5) Wij leveren met bevrijdende werking aan de houder die de cadeaubon in onze online shop inwisselt, ongeacht of deze gerechtigd is om de bon te gebruiken. Dit geldt niet indien wij kennis hebben of door grove nalatigheid onbekend zijn met het feit dat de betreffende houder niet gerechtigd is, handelingsonbekwaam is of geen vertegenwoordigingsbevoegdheid heeft.
§ 14 Slotbepalingen
(1) Op de via onze online shop gesloten overeenkomsten is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht. De wettelijke bepalingen inzake de beperking van de rechtskeuze en de toepasselijkheid van dwingende bepalingen, in het bijzonder van de staat waar de klant als consument zijn gewone verblijfplaats heeft, blijven onverminderd van kracht.
(2) De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting aan. Wij zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenbemiddelingsinstantie.
(3) Indien de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is de bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit onze contractuele relaties de vestigingsplaats van onze onderneming.
(4) Afwijkende afspraken moeten schriftelijk worden vastgelegd.
(5) U kunt onze klantenservice per e-mailbereikenviasupport@valkental.de.
(6) Ook indien afzonderlijke bepalingen van deze overeenkomst ongeldig zijn, blijven de overige bepalingen van kracht. De ongeldige bepalingen worden, voor zover van toepassing, vervangen door de wettelijke voorschriften. Indien dit voor een van de contractpartijen een onredelijke hardheid zou betekenen, wordt de overeenkomst in haar geheel ongeldig.